Política de reembolso
Compraste el libro y, una vez leído, sientes que no era para ti. Pasa. Y para eso existe esta página.
La garantía, en una frase
Tienes 14 días desde que recibes el libro para pedir el reembolso completo, sin justificación y sin formularios raros. Solo necesitas escribirme.
Cómo solicitarlo
Envía un email a [email protected] desde la misma dirección con la que hiciste la compra, indicando que quieres el reembolso. No tienes que explicar por qué. No te voy a hacer preguntas incómodas.
Te confirmo la recepción en menos de 48 horas y procedo a la devolución por el mismo método de pago original (normalmente Stripe). El dinero suele aparecer en tu cuenta en 5–10 días laborables, dependiendo del banco.
Condiciones
- La solicitud debe llegar dentro de los 14 días naturales desde la entrega del libro.
- Una sola solicitud por compra.
- El reembolso es del 100% del precio pagado. No descuento comisiones ni gastos.
- Tras el reembolso, te pido que dejes de utilizar el libro y elimines las copias digitales que tengas.
Por qué doy esta garantía
Porque sé el peso que tiene tomar la decisión de comprar algo así, y no quiero que el miedo a equivocarte sea lo que te frene. Si lees el libro y no te mueve nada, no quiero tu dinero.
En todos los años que llevo haciendo esto, los reembolsos han sido contados con los dedos de una mano. Pero la garantía está, no como argumento de venta, sino porque me parece lo justo.
Casos especiales
Si pasaron más de 14 días pero crees que hubo un problema real con la entrega o el contenido, escríbeme igualmente. Cada caso lo miro con calma.
Compra dentro de la UE
Esta política respeta el derecho de desistimiento de 14 días de la Directiva 2011/83/UE para consumidores europeos en compras digitales.