Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta política de privacidad se aplica a los datos personales recogidos a través del sitio web operado bajo la marca alejandroysusdilemas y de los servicios asociados a él. Es de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — UE 2016/679), el UK GDPR y la Data Protection Act 2018.

2. Qué datos recojo

2.1 Datos de pago

El pago se procesa íntegramente a través de Stripe. El titular no almacena ni tiene acceso a datos de tarjetas de crédito o débito. Stripe recoge el nombre del titular de la tarjeta, los datos de la tarjeta y la dirección de facturación según sea necesario para procesar el pago. Consulta la política de privacidad de Stripe para más información.

2.2 Datos para elaborar el libro personalizado

Una vez realizado el pago, el cliente facilita los siguientes datos a través de un formulario post-compra:

• Nombre completo de nacimiento (con apellidos)
• Fecha, hora y lugar exactos de nacimiento
• Pronombre o forma en que desea que se dirija a él/ella en el libro
• Dirección de correo electrónico para la entrega del libro
• Contexto personal opcional (información sobre su situación vital, si decide compartirla)

2.3 Datos de newsletter (solo si se suscribe voluntariamente)

Si el usuario se suscribe al newsletter de forma voluntaria e independiente:

• Dirección de correo electrónico
• Fecha y hora de suscripción
• Prueba del consentimiento prestado (registro de la casilla marcada)

La suscripción al newsletter es completamente independiente del proceso de compra. Se puede comprar el libro sin suscribirse al newsletter, y suscribirse al newsletter sin comprar el libro.

3. Para qué uso tus datos

Finalidad	Base legal	Conservación
Procesar la compra y elaborar y entregar el libro personalizado	Art. 6.1.b RGPD — ejecución de un contrato	Duración del contrato + 6 años (obligaciones fiscales HMRC)
Cumplimiento de obligaciones fiscales ante HMRC	Art. 6.1.c RGPD — obligación legal	6 años desde el fin del ejercicio fiscal
Envío del newsletter (solo si hay suscripción voluntaria)	Art. 6.1.a RGPD — consentimiento explícito e inequívoco, prestado mediante casilla no pre-marcada	Hasta que el suscriptor retire su consentimiento (baja con un clic)
Atender consultas y solicitudes por email	Art. 6.1.f RGPD — interés legítimo del responsable	Hasta resolución de la consulta + 1 año

Sobre el newsletter: el consentimiento se recoge mediante una casilla de verificación que el usuario debe marcar activamente — nunca pre-marcada. En cada email enviado se incluye un enlace de baja de un solo clic. El consentimiento es revocable en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

4. Quién accede a tus datos

Los datos personales se comparten únicamente con los siguientes terceros, en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio:

• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — procesador de pagos. Actúa como responsable independiente para los datos de pago.
• Kit / SeenWell, Inc. — plataforma de email marketing. Solo accede al correo electrónico del suscriptor y únicamente si este ha optado voluntariamente por suscribirse al newsletter.
• Google / Gmail — servicio de correo electrónico utilizado para la comunicación directa con clientes y la entrega del libro.
• Netlify — proveedor de alojamiento del sitio web. Puede acceder a datos de acceso (dirección IP, navegador) según se describe en su propia política de privacidad.

No se venden ni ceden datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Tus derechos

En virtud del RGPD y el UK GDPR, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar confirmación sobre si se tratan tus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a: [email protected]. Se responderá en el plazo máximo de un mes.

Para darte de baja del newsletter, cada email incluye un enlace de baja de un solo clic. También puedes solicitarlo por email.

6. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante:

• ICO (Information Commissioner's Office) — autoridad de control del Reino Unido: ico.org.uk
• AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) — si eres residente en España: aepd.es

7. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación. Ello incluye el uso de conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas seguras y acceso restringido a los datos.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro. El titular no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

8. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros.

Sí utiliza localStorage del navegador para recordar la preferencia de idioma del visitante (clave: amc_lang_chosen). Se trata de una funcionalidad técnica esencial para el correcto funcionamiento de la web, exenta de consentimiento según la normativa aplicable. No contiene información personal identificable y puede borrarse desde los ajustes del navegador.

Stripe puede utilizar cookies técnicas propias al procesar pagos. Estas cookies son necesarias para la seguridad y el correcto funcionamiento del pago y están sujetas a la política de privacidad de Stripe.

9. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No se recogen conscientemente datos de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales, contacta con el titular para proceder a su eliminación.

10. Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos. Se indicará la fecha de la última actualización en el encabezado de esta página. Se recomienda revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, escribe a: [email protected].